Sistem Maklumat pengurusan

BAHAGIAN A
1.Senaraikan EMPAT (4) elemen persekitaran yang mempengaruhi kelebihan bersaing (competitive advantage) sesebuah firma.
2. a) Takrifkan Model Rantaian Nilai Porter ?
b) Senaraikan aktiviti-aktiviti yang terdapat di dalam model ini.
3. Siapakah kakitangan sokongan pengguna akhir (end-user support staff) ?
4. a) Senaraikan DUA (2) metodologi yang menentukan keperluan maklumat bagi sesebuah
organisasi
b) Takrifkan faktor kejayaan kritikal (critical success factor)
5. Apakah yang dimaksudkan dengan kejuruteraan semula proses bisnes (business process re- engineering – BPR)?.
6. Takrifkan kualiti fungsian (functional quality) dan kualiti teknikal (technical quality).
7. Senaraikan EMPAT (4) model perniagaan e-dagang (e-commerce)
8. Takrifkan keputusan menurut McLeod (2001)
9. Apakah yang dimaksudkan dengan maklumat relevan (relevant information)
10 Takrifkan sistem pakar (expert system)
11.Apakah aktiviti primer
12.Apakah aktiviti sekunder
13.apakah pengstrukturan semula
14.Takrifkan sistem sokongan keputusan kumpulan (GDSS)
15.Apakah yang dimaksudkan dengan maklumat relevan?
16. Apakah teknologi push
17. Apakah sistem interorganisasi(IOS)
18. senaraikan model perniagaan e-dagang
19. apakah kejuruteraan songsang
20. apakah pengurusan pengetahuan
21. apakah pemerolehan pengetahuan 22. apakah penjanaan pengetahuan
23. apakah penyimpanan pengetahuan
24. apakah pemindahan pengetahuan
25. apakah downsizing
26. apakah keefisyenan dalaman
27. apakah keefisyenan antara-organisasi
28. apakah EDI ?
29. Terangkan maksud benchmarking dalam TQM
30. apakah TQM

BAHAGIAN B
Soalan 1

(a) Apakah pengurusan pengetahuan

(b) Huraikan 4 prose-proses utama pengurusan pengetahuan

Soalan 2

Apakah data, maklumat dan pengetahuan ?


Mengapa pengetahuan perlu diurus dengan cekap oleh sesebuah organisasi yang ingin bersaing di peringkat global?

Soalan 3

1. Takrifkan maksud organisasi belajar (learning organization)

2. Bincangkan EMPAt (4) jenis model pembelajaran organisasi

SOALAN 4
Teknologi maklumat mampu menjanjikan berbagai darjah perubahan organisasi, dari sekecil-kecil perubahan sehinggalah kepada perubahan yang menyeluruh terhadap sesebuah organisasi. Terdapat empat jenis perubahan organisasi yang boleh dilakukan oleh teknologi maklumat. Perihalkan dengan terperinci jenis-jenis perubahan organisasi berkenaan:-
1) pengautomasian (automation)
2) rasionalisasi (rasionalisation)
3) kejuruteraan-semula bisnes (business re-engineering)
4) anjakan paradigma (paradigm shift)

SOALAN 5
a) Senaraikan EMPAT (4) bahasa pengaturcaraan yang boleh membangunkan sistem pakar
(expert system).
b) Bincangkan secara terperinci EMPAT (4) kebaikan dan EMPAT (4) keburukan penggunaan
sistem pakar di dalam sesebuah organisasi.

SOALAN 6
a) Takrifkan Ekonomi berasaskan pengetahuan (Knowledge-based Economy)
b) Huraikan secara terperinci EMPAT(4) ciri ekonomi berasaskan pengetahuan.
SOALAN 7
a) Apakah yang dimaksudkan dengan pengetahuan (knowledge)?
b) Huraikan secara terperinci kelasifikasi pengetahuan berikut:-
i) pengetahuan tasit (tacit knowledge)
ii) pengetahuan eksplisit (explicit knowledge).
c) Berikan (DUA) 2 contoh bagi setiap kelasifikasi pengetahuan yang dihuraikan di atas.

SOALAN 8
Di dalam usaha untuk mempertingkatkan keupayaan pembelajaran sesebuah organisasi, terdapat TIGA (3) strategi yang dikenalpasti mampu mencapat hasrat berkenaan. Anda diminta untuk menghuraikan secara terperinci strategi-strategi peningkatan keupayaan pembelajaran organisasi berkenaan.
SOALAN 9

d) Apakah yang dimaksudkan dengan konsep perniagaan bricks-and-mortar ?


e) Huraikan dengan terperinci model e-dagang Pelanggan-ke-Pelanggan (C2C)

SOALAN 10

1. Takrifkan Sistem Sokongon Keputusan(DSS)
2. Bincangkan EMPAT (4) ciri-ciri Sistem Sokongan Keputusan yang anda ketahui


1. Apakah yang dimaksudkan dengan konsep perniagaan clicks-and-mortar ?

2.Huraikan dengan terperinci model e-dagang Bisnes-ke-Bisnes (B2B)


SOALAN 11

f) Apakah Sistem Pakar (Expert System) ?

g) Mengapakah Sistem Pakar diperlukan untuk membantu atau menggantikan seorang pakar ?

SOALAN 12
1. Apakah yang dimaksudkan dengan konsep perniagaan clicks-and-mortar ?

2.Huraikan dengan terperinci model e-dagang Bisnes-ke-Bisnes (B2B)

soalan dia ja...tak sempat nak jawab soalan...em..ok ja na..
kasih4u